/ Автор:Владистлав / Uncategorized / 53 комментариев

Не включается ноутбук – устанавливаем причину, решаем проблему

Для начала стоит четко определиться с понятиями.  Говорить о том, что ноутбук не включается можно в том случае, если в ответ на нажатие кнопки включения, никакие аппаратные процессы не запускаются. То есть машина, что называется, не подает признаков жизни.

Световые индикаторы (за исключением, может быть, индикатора батареи) не горят, кулер не крутится, не слышно стандартных системных сигналов при включении, экран не реагирует.  В этом случае можно говорить о том, что техническое устройство не работает.

Итак, почему не включается ноутбук?

Самая банальная причина — сбой в  электропитании

Например, отсутствие контакта кнопки включения или в блоке питания, в том числе в области разъемов или же из-за разрыва шнура, делает включение невозможным.Что делать, если не включается ноутбук? Первым делом проверить надежность соединения и работоспособность блока питания.

Также проблема может быть вызвана:

  • дефектами прошивки BIOS;
  • выходом из строя блока питания на материнской плате
  • коротким замыканием в северном или южном мостах.

Практически все эти аппаратные поломки могут быть в кратчайшие сроки устранены специалистами сервисного центра Notebook Center. Как показывает наш опыт, попытки самостоятельного ремонта обычно не приносят нужного результата и могут окончательно добить машину.

Иногда ноутбук не включается от батареи, причем именно батарея может быть источником проблем.

Варианты этой проблемы:

  • ноутбук не работает от вставленной батареи;
  • батарея спровоцировала сбой на материнской плате и ноутбук не работает и с батареей и без нее.

Чтобы провести диагностику и выявить проблему во втором случае потребуется специальное оборудование.

Идем дальше…

Ноутбук не включается — черный экран

Вернее, машина пытается запуститься, так как пользователь видит и слышит работу аппаратной части.

Загораются индикаторы, включается кулер, кнопки CaspLock, NumLock загораются и при этом не гаснут. Но экран остается черным, также не запускается индикатор, свидетельствующий о работе жесткого диска.

Каковы могут быть причины?

  • проблемы с процессором или памятью;
  • дефекты прошивки BIOS;
  • поломка северного моста ноутбука.

Если главный симптом — это черный экран, то причина чаще всего кроется в инвертере матрицы ноутбука или поломке лампы подсветки.

В этом случае важен, как сказали бы врачи, анамнез. Как правило, эти нарушения в работе компьютера заявляют о себе задолго до наступления «конца света» — это мерцание и неравномерная работа экрана, шумы и т.п.

Бывает так, что машина начинает включаться, однако попытки прерываются на раннем этапе. Вполне вероятно, что имеет место проблема с инициализацией BIOS.

В самом крайнем случае, может потребоваться полная замена матрицы ноутбука.

Проблемы с BIOS

Проблема инициализации BIOS могут быть вызваны разными причинами:

  • нагревом южного моста, что вызывает перезагрузки
  • перегревом процессора, важным признаком является выключение спустя различные промежутки времени.
  • проблемой с питанием и севшей батареей.
  • И, наконец, собственно проблемой с BIOS.

Дело в том, что компьютер включается потому, что при подаче питания на материнскую плату начинается определенный процесс взаимодействия между аппаратными элементами машины, результатом которого и становится загрузка операционной системы. После полноценного запуска ноутбук переходит под управление ОС, однако, чтобы запустилась операционка, необходимо срабатывание набора программ-инструкций, которые хранятся непосредственно на микросхемах материнской платы.

Соответственно, проблемы с BIOS приводят к тому, что не включается ноутбук dell, toshiba, acer, любой другой марки, персональный компьютер или планшет, так как все они используют аналогичный принцип запуска.

Ноутбук зависает при включении

Как это выглядит? Не включается ноутбук, но проявляются признаки запуска части программного обеспечения.

Например, темный экран с мигающим курсором, или зависание на заставке при загрузке.

В этом случае вероятны проблемы:

В свою очередь, причиной проблем с жестким диском могут быть отсутствие форматирования, битые блоки, отсутствие подключения и т.д.

Установить причины самостоятельно и устранить их не так просто. Лучше всего провести диагностику ноутбука в сервисном центре. Исходя из установленных причин технической проблемы, специалист предложит адекватное решение.

Не включается ноутбук – проблемы с операционной системой

Когда ноутбук не запускается из сбоя в программном обеспечении, это одна из наиболее простых проблем, которые могут возникнуть. Часто причиной является работа вирусов, иногда — накопившиеся сбои операционной системы.

Можно попробовать «пролечить» компьютер, повозиться с решением этой проблемы на наличной ОС.

Нулевой вариант в этом случае – переустановка системы, которая решает накопившиеся проблемы одним махом и кардинально.

Подведем краткие итоги

Если ноутбук не включается и при этом слышны звуковые сигналы (в том числе и нехарактерные), необычные звуки и при этом на экране нет никакого изображения, то проблема лежит в аппаратной плоскости и BIOS. Установить причину и корректно решить проблему помогут специалисты

Если наблюдаются некоторые признаки жизни, то есть загрузка обрывается на каком-то то этапе, то причина отказа, скорее всего, кроется в состоянии операционной системы или выходе из строя жесткого диска. При этом возможны проблемы с подсветкой экрана, вызванные выходом из строя лампы подсветки или инвертора матрицы ноутбука. В этом случае потребуется замена элементов, переустановка операционной системы.

Мы представили далеко не полный список возможных причин, по которым не включается и не запускается ноутбук.

Между тем, постановка точного диагноза – залог успешного устранения аппаратной или программной неисправности.

Если Вы нашли описание имеющейся проблемы и тем более, если НЕ нашли, обращайтесь в сервисный центр NotebookCenter. Мы проведем бесплатную диагностику и после выявления диагноза проведем профессиональный ремонт ноутбука.

  • Виталина Бондарь

    Рекомендую провести бесплатную диагностику в нашем сервисном центре, после чего мы сможем точно назвать причину неисправности и стоимость ее устранения.
    Обращайтесь, будем рады помочь!

  • V_NOKAUT

    Ноудбук MSI СR500X первый раз(после етого случая)запускался с второго раза,а потом или с 5-ого, или не запускался.Сейчас запускается из второй или третей попытки(после чистки от пыли)!Ещо глючит звук…Батарея в нем не работает,он работает от провода.Што же делать в етом случае?

    Вадим

    • Виталина Бондарь

      Рекомендую провести бесплатную диагностику в нашем сервисном центре, после чего мы сможем точно назвать причину неисправности и стоимость ее устранения.
      Обращайтесь, будем рады помочь!

  • Анастасия Нежиборец

    К сожалению, по данным симптомам сложно однозначно определить неисправность. В зависимости от неисправности стоимость ремонта может быть в пределах 850-2550 грн.
    Рекомендую провести диагностику в нашем сервисном центре, после чего мы сможем точно назвать причину неисправности и стоимость ее устранения.
    Обращайтесь, будем рады помочь!

  • Анатолій

    Де у Луцьку знаходиться ваш центр???

    • Анастасия Нежиборец

      Наш сервисный центр находится в Киеве.
      Вы можете отправить ноутбук «Новой почтой» по адресу г. Киев, отделение № 180 ЧП, «Всеукраинский сервисный центр», тел. 0443777166. После отправки сообщите нам номер декларации по телефону или через форму обратной связи. Мы свяжемся с Вами и подтвердим получение нами техники. После проведения бесплатной диагностики, мы согласуем с Вами стоимость ремонта, выполним ремонт и отправим Вам обратно. Оплатить можно будет по счет — фактуре в любом банке.

  • Анатолій

    Asus g75v після того як перегрівся і виключився вибиває зарядний пристрій ( під’єдную зарядний пристрій до ноутбуку індекатор на блоці живлення гасне тобто вибиває) ноутбук працював від зарядного пристрою. Яка причина, і ціна ремонту???

    • Анастасия Нежиборец

      Анатолий, может быть довольно много причин неисправности с подобными симптомами. В зависимости от неисправности стоимость ремонта может быть в пределах 850-2550 грн.
      Рекомендую провести диагностику в нашем сервисном центре, после чего мы сможем точно назвать причину неисправности и стоимость ее устранения.
      Обращайтесь, будем рады помочь!

  • Игорь

    Ноутбук Toshiba включаю горят индекаторы работает кулер но не горит екран биос тоже не включаеца .

    • Анастасия Нежиборец

      Игорь, может быть довольно много причин неисправности с подобными симптомами. В зависимости от неисправности стоимость ремонта может быть в пределах 640-2550 грн.
      Рекомендую провести диагностику в нашем сервисном центре, после чего мы сможем точно назвать причину неисправности и стоимость ее устранения.
      Обращайтесь, будем рады помочь!

  • Андрій

    У мене Acer travelmate 5744
    Проблема заключається в тому що я розібрав ноотбук тому що кулер дуже шумів при роботі. Заказав ідентичний кулер все добре, зібрав все працювало але цей ноотбук який щоб добратись до клавіатури потрібно розкрутити його цілком. А я коли його скручував забув за защолк. Я його просто розібрав нічого не чіпаючи поправив защолки і коли він уже був зібраний то при включенні просто горять індекатори. признаків життя він не дає. Але коли розкручував то він стояв на екрані і коли я приклав зусиль відкрутити болт то нижня крикшка впала зверху на екран(ноотбук просто закрився, але він дуже слабенький був удар) що це може бути?

    • NotebookCenter

      Андрей, может быть довольно много причин неисправности с подобными симптомами. В зависимости от неисправности стоимость ремонта может быть в пределах 640-2550 грн.
      Рекомендую провести диагностику в нашем сервисном центре, после чего мы сможем точно назвать причину неисправности и стоимость ее устранения.
      Обращайтесь, будем рады помочь!

  • Степан

    не включается ноут самсунг фуджитсу не горят индикаторы кроме заряда батареи . что делать или сколько стоит поменять материнку

    • NotebookCenter

      К сожалению, по данным симптомам сложно однозначно определить неисправность.
      Замена материнской платы как правило нерентабельна, стоимость 4500-6000 грн. Если плата не повреждена физически, то мы можем ее отремонтировать. Стоимость ремонта материнской платы обычно лежит в пределах 1500-2800 грн. Гарантия на ремонт 3 месяца.
      Рекомендую провести бесплатную диагностику в нашем сервисном центре, после чего мы сможем точно назвать причину неисправности и стоимость ее устранения.
      Обращайтесь, будем рады помочь!

  • Andrew

    Старенький HP 625… Уже второй день «воюю»…Загорается при включении кнопка питания, кнопка Caps Loock постоянно мигает, кнопка Wi-Fi подсвечивается…Работает кулер, HDD, CD-Rom, флэш-накопители при подключении «реагируют»…но…Монитор полностью тёмный! Подключение внешнего монитора ничего не дало…При разборке (полной. кроме «мостов») явных дефектов не выявлено…Чистый (чистился в январе с.г.).Так же проводились «аппаратные сбросы»…Всё равно «пациент мёртв»(((

    • NotebookCenter

      Андрей, может быть довольно много причин неисправности с подобными симптомами. В зависимости от неисправности стоимость ремонта может быть в пределах 850-2550 грн.
      Рекомендую провести диагностику в нашем сервисном центре, после чего мы сможем точно назвать причину неисправности и стоимость ее устранения.
      Обращайтесь, будем рады Вам помочь!

  • анна

    ноутбук acer не включается. все лампочки горят и пишет explore beyond limist не знаю что делать подскажите пожалуйста

    • NotebookCenter

      Анна, может быть довольно много причин неисправности с подобными симптомами. В зависимости от неисправности стоимость ремонта может быть в пределах 480-1700 грн.
      Рекомендую провести диагностику в нашем сервисном центре, после чего мы сможем точно назвать причину неисправности и стоимость ее устранения.
      Обращайтесь, будем рады помочь!

  • Артём

    Подключаю зарядку и не горит не один индекатор. Но я уезжал на неделю и оставил комп без зарядки вообще потом приехал и Бах.Комп acer

    • NotebookCenter

      Рекомендую провести диагностику в нашем сервисном центре, после чего мы сможем точно назвать причину неисправности и стоимость ее устранения. Ориентировочная стоимость ремонта составляет 650-1500 грн.
      Обращайтесь, будем рады помочь!

  • Вова

    Добрый день! У меня ноут asus. Как я его включаю начинается загрузка виндовс а потом все заново сам начинает до етого момента и все и так много раз.Помогите пожалуйста найти пожалуйста причину.

    • NotebookCenter

      Рекомендую провести диагностику в нашем сервисном центре, после чего мы сможем точно назвать причину неисправности и стоимость ее устранения. Ориентировочная стоимость ремонта составляет 360-1200 грн.
      Обращайтесь, будем рады помочь!

  • Саша

    добрый вечер.
    У меня ноут НР. Выключили а потом он не запустился. Загорается кнопка питания выключенного wifi но не запускается куллер и жесткий диск.

    • NotebookCenter

      Рекомендую провести диагностику в нашем сервисном центре, после чего мы сможем точно назвать причину неисправности и стоимость ее устранения. Ориентировочная стоимость ремонта составляет 850-2550 грн.
      Обращайтесь, будем рады помочь!

  • Ira

    Доброго вечора!В мене ноутбук dell працював нормально потім несподівано погас екран і не включається датчик на зарядку з батареєю мигає та не світить без батареї світить що могло статися користувалася перед тим як вимкнувся 15 хв чи втиг він перегрітися що стало причиною того що він не включається?

    • NotebookCenter

      Рекомендую провести диагностику в нашем сервисном центре, после чего мы сможем точно назвать причину неисправности и стоимость ее устранения. Ориентировочная стоимость ремонта составляет 850-2550 грн.
      Обращайтесь, будем рады помочь!

  • Арина

    Самсунг просто не включается

    • NotebookCenter

      Рекомендую провести бесплатную диагностику в нашем сервисном центре, после чего мы сможем точно назвать причину неисправности и стоимость ее устранения.
      Обращайтесь, будем рады помочь!

  • Petro

    Ноутбук dell коли працював за ноутбуком появилося стрілка в низ з згачком настройки коли я нажал на закрити у мене виключився екран потому знов увімкнувся і на екрані пішла якась загрузка тепер він невмикається гажимаю на увімкнути з боку ноутбука і начинає блимати підкажіть що робити?

    • NotebookCenter

      Рекомендую провести бесплатную диагностику в нашем сервисном центре, после чего мы сможем точно назвать причину неисправности и стоимость ее устранения.
      Ориентировочная стоимость ремонта 850-2550 грн.
      Обращайтесь, будем рады помочь!

  • константин

    ноутбук acer aspire 9420-установлена матплата от 7110.батарейка смос 3.2в.СБАТАРЕЙКОЙ НОУТ НЕ ЗАПУСКАЕТСЯ а без нее запускается но дата и время не сохраняются что эо может быть

    • NotebookCenter

      Сложно однозначно назвать неисправность по данным симптомам. Рекомендую провести бесплатную диагностику в нашем сервисном центре, после чего мы сможем точно назвать причину неисправности и стоимость ее устранения. Обращайтесь, будем рады помочь!

  • Анастасия

    Добрый день. Случайно пробила на ноутбук краску для принтера. Быстро протерла все. Когда включила, перестала работать клавиатура. Купила новую клавиатуру, подключилась. Сначала выбивали, будто батарея не подходит и поэтому не будет заряжаться(батарея оригинальная, т.е. не менялась). С горем пополам он включился, начал издавать прерывистый писк. Решила перезагрузить, писк прекратился, ноутбук включился но на не реагирует. Т.е. загрузился рабочий стол, курсор работает, но на нажатие кнопок не реагмрует(не на мышь, не на клавиатуру).

    • NotebookCenter

      Однозначно сложно ответить на вопрос, что именно вышло из строя. Я рекомендую Вам провести в нашем сервисном центре бесплатную диагностику, по результатам которой мы сможем точно назвать причину неисправности и стоимость ее устранения. Ориентировочная стоимость ремонта платы ноутбука от 850 до 2350 грн. Обращайтесь, будем рады помочь!

  • the guest

    Здравствуйте! Прошу помощи, вчера оставил ноутбук Lenovo (G770) на некоторое время включенным, и погрузился в спящий режим, вернувшись попытка включить не получилась. Пробовал и без батареи через питание включить, не включается. Пробовал нажать на кнопку и сразу «enter» по несколько раз нажимать, подсветка кнопки горит, ноут греется, но не включается.

  • Дмитрий

    Запускаю ноут, индикатор загорается, кулер начинает работать и все перестает работать (кулер, индикаторы)
    В чем может быть дело?

    • NotebookCenter

      Сложно однозначно назвать неисправность по данным симптомам. Рекомендую провести бесплатную диагностику в нашем сервисном центре, после чего мы сможем точно назвать причину неисправности и стоимость ее устранения.
      Обращайтесь, будем рады помочь!

  • Дмитрий

    Здравствуйте! Acer Aspire 5739 g, поменял кулер, почистил матер.плату , поменял термопасту на видеокарте(Nvidia GT 240M), собрал,запустил,все было хорошо.Виндоус 10 запустился, как всегда. Решил поудалять ненужный хлам,через юнисталы, сперва через Ccleaner, потом стандартное удаление от windows.в се сделал, выключил ноут. После этого при попытке загрузить Виндоус 10 дальше окна приветствия от Асеr ничего не происходит, экран выглядит, словно винда очень долго грузится,но ничего не происходит что бы я не делал.Думаю восстанавливать с флешки Винду,боюсь данные потерять, очень важной информации много на жестком.Что делать,как быть помогите)?!

    • NotebookCenter

      Рекомендую провести бесплатную диагностику в нашем сервисном центре, после чего мы сможем точно назвать причину неисправности и стоимость ее устранения. Обращайтесь, будем рады помочь!

  • Vlad

    При подключении блока питания на ноутбуке загораются индикаторы подачи питания и заряда батареи. При нажатии на кнопку включения ноутбук не включается, при этом не слышны звуки работы винчестера, кулера системы охлаждения и привода оптических дисков.
    ( пытался разобрать и почистить ноутбук, но дальше ОЗУ и клавиатуры не дошел )

    • NotebookCenter

      Сложно однозначно назвать неисправность по данным симптомам. Рекомендую провести бесплатную диагностику в нашем сервисном центре, после чего мы сможем назвать точную стоимость устранения проблемы. Обращайтесь, будем рады помочь!

  • Мадина

    Здравствуйте! Ноутбук не включается, думала дело в зарядном устройстве, попробовала вкючить, но лампочка которая горит когда аккумулятор заряжает, не горит, но при этом ноутбук нагревается и становится горячим, я высунула с розетки, розетка рабочая, шнуры все вроде в порядке, помогите, спасибо заранее

    • NotebookCenter

      Сложно однозначно назвать неисправность по данным симптомам. Рекомендую провести бесплатную диагностику в нашем сервисном центре, после чего мы сможем назвать точную стоимость устранения проблемы. Обращайтесь, будем рады помочь!

  • Александра

    Я включила ноутбук, поработала с ним и, сделав все дела, перевела его в спящий режим. Через час примерно я хотела продолжить работу, но он не включался, хотя был на зарядке. Я обнаружила, что лампочка, говорящая о том, что ноутбук заряжается не горит! Я пыталась включить, вынимала батарею, но все четно. Подскажите вероятную причину, пожалуйста.

    • NotebookCenter

      Рекомендую провести бесплатную диагностику в нашем сервисном центре, после чего мы сможем точно назвать причину неисправности и стоимость ее устранения. Обращайтесь, будем рады помочь!

  • Элианора

    Ноутбук работал нормально, я сделав все дела завершила работу, потом через 5 минут хотела его включить, но экран был черным звуков тоже не было. Я его поставила на зарядку и загорелась (кнопка с спереди что он заряжается).Он он не включается! Что делать?

    • NotebookCenter

      Похоже на неисправность видеокарты. Замена на сегодняшний день составляет 2550 грн. Рекомендую провести бесплатную диагностику
      в нашем сервисном центре, после чего мы сможем точно назвать причину
      неисправности и стоимость ее устранения.
      Обращайтесь, будем рады помочь!

  • Олег82

    Добрый день! Был скачек электричества по стояку, судя по всему перегорел или блок питания или что-то в самом ноутбуке, т.к. он перестал включаться 🙁 Ноутбук dell inspiron 3542. Что это может быть и сколько будет стоить новый бп?

    • NotebookCenter

      Рекомендую провести бесплатную диагностику в нашем сервисном центре, после чего мы сможем точно назвать причину неисправности и стоимость ее устранения.
      На текущий момент стоимость оригинального блока питания составляет 690 грн. Гарантия 12 месяцев.
      Ориентировочная стоимость ремонта цепей питания составляет 850-1550 грн. Гарантия три месяца. Обращайтесь, будем рады помочь!

  • Ludmila

    Прочитала статью и понял что сама не справлюсь) Оставила заявку на этом сайте, мне перезвонила милая девушка и предложила прислать за моим ноутбуком курьера, который заберет его на бесплатную диагностику. Я согласилась, в итоге мне перезвонили уже на следующий день и сказали в чем заключается поломка, а также назвали цену ремонта. Согласилась на ремонт, при чем деньги ещё даже не платила!! На следующее утро(т.е. через 2 дня после первого обращения) — мне привезли мой ноут обратно, сразу проверили работоспособность, расписалась за получение техники, ну и в итоге оплатила за работу (сумма была адекватная)
    Хочу выразить свою благодарность этому сервису 😉 Успехов вам!

    А всем остальным желаю что бы ничего у вас не ломалось 😉

    • NotebookCenter

      Благодарим Вас за обращение и желаем хорошего дня. С уважением, команда НЦ.

  • vaschuk88

    Очень важно сделать не хуже в этой ситуации своему «питомцу». Вдруг там серьезное повреждение, то шевелить его сильно не надо! Ну а если есть сомнения, то конечно лучше всего обратиться в сервисный центр.

  • Татьяна

    Я бы после проверки напряжения в сети и не пыталась что-то делать с ноутбуком. Лучше заплатить специалисту, чем сломать его окончательно.